Protección de datos personales

Aviso de privacidad

Conoce qué información personal recopilamos, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Compromiso con tu privacidad

Beautyland by Rocio reconoce la importancia de proteger la información personal de sus clientes, visitantes y personas usuarias del sitio web.

Este aviso explica las características principales del tratamiento de tus datos personales, los medios disponibles para ejercer tus derechos y las medidas generales aplicables a su protección.

I

Identidad y domicilio del responsable

Beautyland by Rocio, con domicilio en Portobello Poniente 2302-4, colonia Las Aldabas, Juárez, Chihuahua, C.P. 32545, México, y portal de internet beautylandbyrocio.mx , es responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales.

El tratamiento se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables.

Responsable Beautyland by Rocio
Domicilio Juárez, Chihuahua, México
Sitio oficial beautylandbyrocio.mx
II. Atención de solicitudes

Persona designada para la protección de datos

Nombre Rocío Balcazar
Cargo Encargada de Datos Personales
Domicilio Portobello Poniente 2302-4, colonia Las Aldabas, Juárez, Chihuahua, C.P. 32545, México
III

Datos personales que se recaban

A través del sitio web, formularios, proceso de compra y medios digitales de contacto, Beautyland by Rocio podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Identificación

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico

Contacto y entrega

  • Domicilio de entrega
  • Referencias de ubicación
  • Datos de contacto del destinatario

Facturación

  • RFC
  • Razón social o nombre fiscal
  • Régimen fiscal
  • Domicilio fiscal
  • Uso de CFDI

Pago

  • Forma de pago seleccionada
  • Estado de la transacción
  • Referencias proporcionadas por la pasarela

Compras

  • Productos adquiridos
  • Historial de pedidos
  • Devoluciones y aclaraciones
  • Comunicaciones relacionadas con la compra

Navegación

  • Dirección IP
  • Dispositivo y navegador
  • Interacción con el sitio
  • Identificadores digitales
Información bancaria protegida

Beautyland by Rocio no almacena números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad ni credenciales de acceso a cuentas financieras. Estos datos son procesados directamente por las pasarelas de pago seleccionadas por la persona usuaria.

El sitio web no solicita contraseñas bancarias, números de identificación personal, códigos de autenticación ni credenciales de acceso a servicios financieros externos.

IV. Datos personales sensibles

No recabamos datos personales sensibles

El sitio web no solicita ni recaba datos personales sensibles como información sobre salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales u otra información que afecte la esfera más íntima de la persona titular.

En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar esta clase de datos, se informará previamente a la persona titular y se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

V

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para gestionar tu compra

Estas finalidades son necesarias para mantener la relación comercial y prestar los servicios solicitados:

  • Registrar, confirmar y procesar pedidos.
  • Gestionar pagos, aclaraciones, devoluciones y reembolsos.
  • Preparar, enviar y entregar productos.
  • Proporcionar números de guía y seguimiento de envíos.
  • Atender consultas, incidencias y solicitudes de servicio.
  • Elaborar comprobantes de pago y documentos relacionados con la compra.
  • Realizar facturación y emitir CFDI.
  • Verificar información cuando sea necesario para prevenir operaciones fraudulentas.
  • Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.
  • Conservar registros durante los plazos establecidos por las disposiciones aplicables.
Finalidades secundarias

Publicidad y mejora del servicio

Estas finalidades no son necesarias para realizar una compra y puedes oponerte a ellas sin afectar la prestación del servicio:

  • Enviar promociones, novedades y lanzamientos.
  • Enviar newsletters y boletines informativos.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Efectuar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
  • Mostrar publicidad personalizada o realizar campañas de remarketing.
  • Elaborar estadísticas, análisis e informes internos.
  • Analizar patrones de navegación y mejorar el funcionamiento del sitio.
Oposición a finalidades secundarias

Para solicitar que tus datos no sean utilizados para finalidades secundarias, envía un correo a beautylandbyrocio@gmail.com con el asunto OPOSICIÓN A FINALIDADES SECUNDARIAS .

VI

Transferencias y comunicaciones de datos

Para operar la tienda, procesar pagos, entregar productos, enviar comunicaciones y cumplir obligaciones legales, Beautyland by Rocio podrá comunicar o transferir datos personales a proveedores y terceros relacionados con dichas finalidades.

Paqueterías y logística

Para procesar y entregar pedidos, gestionar guías, rastreo e incidencias de envío.

Pasarelas de pago

Para autorizar, procesar y administrar pagos, financiamientos, aclaraciones y reembolsos.

Correo y comunicaciones

Para enviar confirmaciones, actualizaciones, promociones y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Tecnología y alojamiento

Para operar la tienda, alojar información, realizar respaldos y brindar soporte técnico.

Autoridades competentes

Para atender obligaciones fiscales, administrativas o judiciales cuando exista un requerimiento legal.

Analítica y publicidad

Para medir el funcionamiento del sitio, analizar campañas y mostrar publicidad cuando corresponda.

Transferencias internacionales

Proveedores tecnológicos ubicados fuera de México

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura, servidores o servicios fuera de México. De manera enunciativa y no limitativa, podrán intervenir servicios de Google, Meta, proveedores vinculados con WooCommerce, alojamiento web, correo electrónico, analítica, publicidad, seguridad, logística y procesamiento de pagos.

Dichos proveedores tratarán la información conforme a sus propios términos, avisos de privacidad y medidas de seguridad, y únicamente para las finalidades necesarias relacionadas con los servicios que proporcionan.

VII. Derechos de las personas titulares

Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de tus datos personales.

A

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos, las condiciones de su tratamiento y las finalidades para las que se utilizan.

R

Rectificación

Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

C

Cancelación

Solicitar que tus datos sean bloqueados y, posteriormente, eliminados cuando resulte legalmente procedente.

O

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos personales por causa legítima o para finalidades determinadas.

Cómo presentar una solicitud

Envía tu solicitud a beautylandbyrocio@gmail.com con el asunto:

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO – NOMBRE DE LA PERSONA SOLICITANTE

La solicitud deberá incluir, al menos:

  1. Nombre completo de la persona titular.
  2. Medio para recibir notificaciones.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  4. Descripción de los datos personales relacionados con la solicitud.
  5. Información que permita localizar los datos.
  6. Documento que acredite la identidad de la persona titular o, en su caso, la representación legal.
  7. En solicitudes de rectificación, la información correcta y los documentos que sustenten el cambio.
20
Plazo máximo de respuesta

20 días

Beautyland by Rocio comunicará la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta, conforme a los plazos legales aplicables.

VIII

Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Considera que la revocación puede impedir la continuidad de determinados servicios cuando los datos sean indispensables para cumplir una relación contractual u obligación legal.

Solicitar revocación
IX

Limitación del uso y divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tu información personal, especialmente para comunicaciones publicitarias y finalidades secundarias.

Envía tu solicitud por correo electrónico o comunícate al número de atención indicado en este aviso.

Solicitar limitación
X

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio beautylandbyrocio.mx puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles, identificadores y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el desempeño del sitio, medir campañas y personalizar contenidos o publicidad.

Analítica web

Herramientas como Google Analytics para conocer el uso general y desempeño del sitio.

Publicidad digital

Etiquetas publicitarias como Meta Pixel y Google Ads para medir campañas y mostrar anuncios.

Cookies funcionales

Para conservar productos en el carrito, recordar preferencias y facilitar la navegación.

XI. Actualizaciones

Modificaciones al aviso de privacidad

Beautyland by Rocio se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, administrativos, tecnológicos, operativos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial. La versión disponible en esta página será la que resulte aplicable a partir de su fecha de actualización.

Medio de publicación https://beautylandbyrocio.mx/
Autoridad competente

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno

La autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de las unidades administrativas competentes conforme al marco jurídico vigente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrás acudir ante dicha autoridad en los términos establecidos por la legislación aplicable.