Conoce nuestras opciones de envío, tiempos de procesamiento y condiciones de entrega.
Beautyland by Rocio realiza envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de paquetería express, como Estafeta, DHL, FedEx u otras compañías disponibles para cada destino.
Entrega estimada de 5 a 8 días hábiles.
Entrega estimada de 2 a 3 días hábiles.
Disponible en compras de $2,700 MXN o más.
El costo total de envío a zonas extendidas es de $210 MXN en envío terrestre o $225 MXN en envío express.
En caso de que tu domicilio se encuentre dentro de una zona extendida, será necesario cubrir la diferencia del costo antes de realizar el envío. Beautyland by Rocio se pondrá en contacto contigo para informarte.
La disponibilidad de los tipos de envío y los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con la cobertura de la paquetería en cada zona.
Los pedidos con productos disponibles se procesan en un plazo de 24 a 48 horas. Una vez preparado el pedido, recibirás tu número de guía y código de rastreo por correo electrónico.
Después del procesamiento, el pedido puede tardar de 1 a 8 días hábiles en llegar, según el tipo de envío seleccionado.
Todos los pedidos que incluyan productos en preorden tienen un tiempo de procesamiento de aproximadamente 5 a 20 días hábiles.
El pedido completo se enviará junto una vez que todos los productos estén disponibles.
Solicitar envío por separadoDurante temporadas de alta demanda, como Buen Fin, Black Friday, Navidad o Día de las Madres, las paqueterías pueden presentar saturación y los paquetes podrían tardar más de lo habitual en llegar.
La paquetería realizará el proceso de entrega de acuerdo con sus políticas operativas.
Si no estás disponible en tu domicilio, la paquetería realizará hasta dos intentos de entrega.
Si la entrega no puede completarse, deberás acudir lo antes posible a la sucursal indicada y presentar una identificación oficial vigente.
Si el paquete no se recoge dentro del tiempo establecido por la paquetería, será devuelto al domicilio del remitente.
Beautyland by Rocio no se hace responsable de paquetes que no hayan sido recogidos. Cualquier costo derivado de una devolución, reenvío o nueva entrega deberá ser cubierto por el cliente.
En caso de que tu pedido sea regresado al remitente, Beautyland by Rocio se pondrá en contacto contigo para notificarte.
Si no recibimos respuesta dentro de ese plazo, la orden será cancelada y se realizará el reembolso únicamente por el monto correspondiente a los productos adquiridos.
El costo de envío original no está incluido dentro del reembolso.
